Fret Aérien & Expéditions Cargo
Comment est calculé le tarif de fret à 1,5 USD / kg ?
Le tarif de 1,5 USD par kilogramme s'applique au poids taxable de vos marchandises régulières sur nos axes principaux. Il s'agit d'un tarif de base dégroupé, garantissant un prix ultra-compétitif sans frais cachés. Des options de manutention spécialisée lourde ou de livraison finale peuvent être ajoutées sur demande.
Quels sont les délais de dépôt du fret avant le vol ?
Pour les vols réguliers, vos colis et palettes doivent être déposés à notre comptoir de l'aéroport de départ au moins 3 heures avant l'heure de décollage prévue, afin d'effectuer la pesée officielle, le scanning de sûreté et les formalités documentaires (LTA).
Puis-je expédier du matériel minier lourd ou des pièces mécaniques ?
Oui, notre Boeing 737-400 convertible est parfaitement adapté au transport de pièces détachées industrielles, moteurs et outillage lourd palettisé à destination de Lubumbashi, Kolwezi et des autres centres miniers.
Billetterie & Modèle Ultra Low Cost (ULCC)
Que comprend exactement le billet passager de base ?
Conformément au principe ULCC, le tarif de base comprend votre place à bord et un bagage à main en cabine respectant les dimensions standards. Les services optionnels (bagage en soute, choix de place, repas à bord) sont proposés à la carte, vous permettant de ne payer que ce que vous consommez.
Quels sont les modes et devises de paiement acceptés ?
Nous acceptons les règlements en Dollars américains (USD) et en Francs Congolais (CDF), par virement bancaire, carte de paiement ou via les solutions de paiement mobile locales.
Puis-je modifier la date de mon vol après réservation ?
Oui, les modifications de date sont possibles selon les conditions tarifaires choisies lors de votre achat et sous réserve de disponibilité sur le vol souhaité.
Vols Charters & Affrètements Privés
Quel est le délai pour organiser un vol charter complet ?
Notre cellule d'affrètement répond à vos demandes de cotation sous 24 heures ouvrées. Pour les urgences opérationnelles, un vol charter dédié peut être mis en place en moins de 48 heures sous réserve d'obtention des créneaux aéroportuaires.
Pouvez-vous atterrir sur des pistes secondaires en RDC ?
Le Boeing 737-400 de S-Muyali Airlines a été sélectionné pour sa robustesse et sa capacité à opérer sur l'ensemble des pistes homologuées par l'Autorité de l'Aviation Civile (AAC RDC).
FR
EN
